మనం ఎవరు మరియు ఈ నిబంధనలు ఏమి చేస్తాయి

ఆయుష్ హెల్త్ ల్యాబ్స్ అనేది ఆయుష్ వెల్నెస్ లిమిటెడ్ (“ ఆయుష్ ”, “మేము ”, “మాది”, “మాది”) యాజమాన్యంలోని మరియు నిర్వహించబడుతున్న డిజిటల్ హెల్త్ ప్లాట్‌ఫామ్ (మొబైల్ మరియు వెబ్). ఆయుష్ వెల్నెస్ https://aayushlabs.com డొమైన్‌ను నిర్వహిస్తుంది మరియు సహచర మొబైల్/వాట్సాప్ బుకింగ్ ప్రవహిస్తుంది.

మేము అందిస్తున్నాము:

ఎ.      24 గంటల్లోనే డోర్-స్టెప్ నమూనా సేకరణతో డయాగ్నస్టిక్-టెస్ట్ బుకింగ్‌లు;

బి.      డిజిటల్ ల్యాబ్ నివేదికలు;

సి.       డాక్టర్ టెలి-కన్సల్టేషన్లు మరియు

డి.      న్యూట్రాస్యూటికల్ ఉత్పత్తులు.

ఈ డిజిటల్ ఆస్తులను యాక్సెస్ చేయడం, బ్రౌజ్ చేయడం, "నేను అంగీకరిస్తున్నాను" క్లిక్ చేయడం ద్వారా లేదా వాటిలో ఏదైనా భాగాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ("మీరు", "యూజర్", "రోగి", "కస్టమర్") ఈ చట్టబద్ధమైన నిబంధనలను పూర్తిగా అంగీకరిస్తున్నారు.

1.      నిర్వచనాలు & వివరణ:

ఎ)      “ ఖాతా ” అంటే విజయవంతమైన OTP ధృవీకరణ తర్వాత ప్లాట్‌ఫామ్‌లో సృష్టించబడిన వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్.

బి)     “ బుకింగ్ ID / ఆర్డర్ ID ” అనేది చెల్లింపు నిర్ధారణ తర్వాత ఉత్పత్తి చేయబడిన ప్రత్యేక రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను సూచిస్తుంది - ప్రీపెయిడ్ లేదా పాక్షికంగా ప్రీపెయిడ్.

సి)      “ ఆధారపడి ” అంటే మైనర్ పిల్లవాడు లేదా ప్రాథమిక ఖాతాదారుడి కింద ప్రొఫైల్ నిర్వహించబడే ఇతర వ్యక్తి.

డి)     “ఫోర్స్ మజియూర్ ఈవెంట్” అనే పదానికి క్లాజు 22 లో ఇవ్వబడిన అర్థం ఉంది .

ఇ)      శీర్షికలు సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే మరియు వివరణను ప్రభావితం చేయవు. ఏకవచనంలో బహువచనం మరియు దీనికి విరుద్ధంగా ఉంటుంది; చట్టాలకు సంబంధించిన సూచనలలో సవరణలు ఉంటాయి.

2.      అర్హత & వినియోగదారు ఖాతా:

ఖాతా తెరవడానికి అర్హత క్రింది పట్టికలో పేర్కొనబడింది:

మీ డాష్‌బోర్డ్ మీరు 01 మంది ఆధారపడినవారిని (పిల్లలు, తల్లిదండ్రులు, జీవిత భాగస్వామి) జోడించడానికి అనుమతిస్తుంది. వారి తరపున పంచుకునే సమ్మతులు, చెల్లింపులు మరియు డేటాను మీరు నియంత్రిస్తారు. ఆధారపడినవారు తరువాత వారి స్వంత DPDP - చట్టం హక్కులను (యాక్సెస్, దిద్దుబాటు, ఎరేజర్, పోర్టబిలిటీ) క్లెయిమ్ చేసుకోవచ్చు.

ఫోన్, చిరునామా, అలెర్జీ లేదా డాక్టర్ వివరాలు మారినప్పుడు వెంటనే అప్‌డేట్ చేయండి. తప్పు డేటా బీమా క్లెయిమ్‌లను రద్దు చేయవచ్చు లేదా అత్యవసర హెచ్చరికలను ఆలస్యం చేయవచ్చు.

ప్రతి లాగిన్, IP, పరికరం - ID మరియు క్రిటికల్ క్లిక్ 180 రోజులు (CERT - కనీసం) నిల్వ చేయబడతాయి. అసాధారణ నమూనాలు CAPTCHA మరియు మాన్యువల్ సమీక్షను ప్రేరేపిస్తాయి. ధృవీకరించబడిన సైబర్ సంఘటనలు 6 గంటల్లోపు CERT - In కి నివేదించబడతాయి .

మీరు వీటిని నిర్ధారించుకోండి:

1. 1. ఆధారాలను రహస్యంగా ఉంచండి, భాగస్వామ్యం చేయవద్దు, స్టిక్కీ-నోట్స్ వద్దు.
   2. చట్టబద్ధమైన పరికరాలను ఉపయోగించండి; జైలు పాలైన ఫోన్‌లు లేదా పబ్లిక్ సైబర్-కేఫ్‌లను నివారించండి.
   3. షేర్డ్ మెషీన్లలో ప్రతి సెషన్ తర్వాత లాగ్ అవుట్ అవ్వండి.
   4. స్టేట్‌మెంట్‌లను తనిఖీ చేయండి; గుర్తించబడని బుకింగ్‌లను 48 గంటల్లోపు నివేదించండి .
   5. ఫోన్ , సిమ్ లేదా ఈ - మెయిల్ హ్యాక్ చేయబడితే వెంటనే మాకు తెలియజేయండి , తద్వారా మేము ఖాతాను స్తంభింపజేయగలము.

మేము దీని కోసం ఒక ఖాతాను స్తంభింపజేయవచ్చు, పరిమితం చేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు:

1. 1. మోసం, ఛార్జ్-బ్యాక్‌లు, నకిలీ ఐడిలు.
   2. సిబ్బంది లేదా వైద్యుల పట్ల దుర్వినియోగ ప్రవర్తన.
   3. పదే పదే విధాన ఉల్లంఘనలు.
   4. చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణా ఆదేశాలు.

బహిర్గతం చట్టబద్ధంగా నిషేధించబడితే తప్ప, కారణాలు మరియు అప్పీల్ దశలతో మీకు లిఖిత నోటీసు అందుతుంది.

3.      మా సేవలు:

1. 1. డయాగ్నస్టిక్స్ - పరీక్షలు/ప్యాకేజీలను ఎంచుకోండి, పికప్ షెడ్యూల్ చేయండి, చెల్లించండి, వివిధ థర్డ్-పార్టీ డయాగ్నస్టిక్ సెంటర్లు ("థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్స్") అందించే నివేదికలను వీక్షించండి.
   2. గృహ సేకరణ - మేము/ థర్డ్-పార్టీ ల్యాబ్ సమీపంలోని ఫ్లెబోటోమిస్ట్‌ను పంపుతాము.
   3. టెలి-కన్సల్ట్స్ – భారతదేశ టెలిమెడిసిన్ ప్రాక్టీస్ మార్గదర్శకాలు 2020 ప్రకారం మూడవ పక్ష స్వతంత్ర వైద్యులు (“వైద్య నిపుణులు”) అందించే ఆన్‌లైన్ వైద్య కన్సల్టెన్సీ సేవలు / రెండవ అభిప్రాయం కోసం, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే ప్రిస్క్రిప్షన్ అప్‌లోడ్ అవసరం కావచ్చు.
   4. ఇ-కామర్స్ - సైట్‌లో జాబితా చేయబడిన న్యూట్రాస్యూటికల్స్ మరియు ఆరోగ్య పరికరాలను కొనుగోలు చేయండి.
   5. నోటిఫికేషన్లు - మేము OTP లు, బుకింగ్ నవీకరణలు మరియు నివేదికలను SMS, ఇ-మెయిల్ మరియు WhatsApp ద్వారా పంపుతాము (ఎప్పుడైనా నిలిపివేయండి).

మూడవ పక్ష సేవా ప్రదాతలు, మీరు మరియు మా మధ్య ఏర్పాటు ఈ ఉపయోగ నిబంధనలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడుతుంది. మేము నిర్ణయించిన విధానానికి అనుగుణంగా, తగిన రిజిస్ట్రేషన్ పొందిన తర్వాత వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడానికి అంగీకరించిన సహజ వ్యక్తులకు సేవలు అందుబాటులో ఉంచబడతాయి ( “మీరు” లేదా “మీ” లేదా “మీరే” లేదా “యూజర్” అని సూచిస్తారు, ఈ నిబంధనలలో వెబ్‌సైట్‌ను కేవలం సందర్శకులుగా యాక్సెస్ చేస్తున్న సహజ వ్యక్తులు కూడా ఉంటారు).

డయాగ్నస్టిక్స్ సేవలు:

ఆయుష్ ల్యాబ్స్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా సేవలను మార్కెట్‌ప్లేస్‌గా అందిస్తుంది మరియు వినియోగదారులు వెబ్‌సైట్ ద్వారా థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు అందించే డయాగ్నస్టిక్ టెస్ట్/ప్యాకేజీల సౌకర్యాలను పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది. ఆయుష్ ల్యాబ్స్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా సేవలను మార్కెట్‌ప్లేస్‌గా అందిస్తుంది మరియు వినియోగదారులు వెబ్‌సైట్ ద్వారా థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు అందించే డయాగ్నస్టిక్ టెస్ట్/ప్యాకేజీల సౌకర్యాలను పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది.

ఇక్కడ ఉన్న దానికి విరుద్ధంగా ఏదైనా ఉన్నప్పటికీ, వెబ్‌సైట్ ద్వారా సంప్రదించబడిన లేదా నిర్వహించబడే థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు లేదా డయాగ్నస్టిక్ సెంటర్‌ల సేవలను పొందే వినియోగదారులతో థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌ల లావాదేవీలు మరియు పరస్పర చర్యలకు థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తాయి మరియు ఈ విషయంలో ఆయుష్ ల్యాబ్‌లకు ఎటువంటి బాధ్యత లేదా బాధ్యత ఉండదు. వెబ్‌సైట్ ద్వారా అటువంటి యూజర్, థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు లేదా ఏదైనా డయాగ్నస్టిక్ సెంటర్ లేదా ఏదైనా థర్డ్ పార్టీ అందించిన సమాచారం లేదా వివరాల యొక్క ఖచ్చితత్వం, పరిపూర్ణత లేదా ఖచ్చితత్వానికి సంబంధించి ఆయుష్ ల్యాబ్స్ హామీ ఇవ్వదు లేదా ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యం వహించదు. అత్యవసర అపాయింట్‌మెంట్ ప్రయోజనాల కోసం సేవలను ఉపయోగించకూడదు.

ఇక్కడ ఉన్న విరుద్ధంగా ఏదైనా ఉన్నప్పటికీ, వెబ్‌సైట్ ద్వారా సంప్రదించిన లేదా నిర్వహించబడే వినియోగదారులతో లావాదేవీలు మరియు పరస్పర చర్యలకు థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తాయి మరియు ఈ విషయంలో ఆయుష్ ల్యాబ్‌లకు ఎటువంటి బాధ్యత లేదా బాధ్యత ఉండదు. థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లు నిర్వహించిన పరీక్షలు మరియు రూపొందించిన నివేదికల యొక్క ఖచ్చితత్వం, పరిపూర్ణత లేదా ఖచ్చితత్వానికి సంబంధించి ఆయుష్ ల్యాబ్‌లు హామీ ఇవ్వవు లేదా ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యం ఇవ్వవు.

4.      బుకింగ్‌లు, కలెక్షన్‌లు & టర్న్-అరౌండ్ సమయాలు:

ఎ)      (i) విజయవంతమైన చెల్లింపు లేదా చెల్లుబాటు అయ్యే క్యాష్-ఆన్-కలెక్షన్ ఎంపిక, మరియు (ii) బుకింగ్ ID జారీ తర్వాత మాత్రమే బుకింగ్ నిర్ధారించబడుతుంది:

బి)     మీరు ఎంచుకున్న స్లాట్ నుండి 60 నిమిషాలలోపు మీ చిరునామాను చేరుకోవాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము. ఊహించని సంఘటనలు (ట్రాఫిక్, వాతావరణం, కంటైన్మెంట్ జోన్లు) ఆ విండో వెలుపల రాకను నెట్టవచ్చు; మేము మీకు నిజ సమయంలో SMS ద్వారా అప్‌డేట్ చేస్తాము.

5.      టెలి-కన్సల్టేషన్ నియమాలు:

ఆయుష్ ల్యాబ్స్ అనేది ఆన్‌లైన్ హెల్త్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది ఆరోగ్య సంబంధిత సమాచారం మరియు వనరుల కోసం వినియోగదారులకు వివిధ రకాల ఆన్‌లైన్ మరియు ఆన్‌లైన్-లింక్డ్ ఆరోగ్య ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందిస్తుంది. ఈ ఉపయోగ నిబంధనలతో సహా వెబ్‌సైట్‌లో మేము "మీ వైద్యుడు" లేదా "మీ వైద్యుడు" లేదా "ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత" లేదా ఇలాంటి పదాలను ఉపయోగించినప్పుడల్లా, మేము మీ వ్యక్తిగత వైద్యుడిని సూచిస్తాము, వీరితో మీరు నిజమైన, పరస్పరం గుర్తించబడిన, వైద్యుడు-రోగి సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటారు. ఆయుష్ ల్యాబ్ యొక్క వైద్య నిపుణులు "మీ" వైద్యుడు లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత కాదు.

డాక్టర్-పేషెంట్ సంబంధం లేదు : ఆయుష్ ల్యాబ్స్ మీ వైద్యుడు లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతతో ఉన్న సంబంధాన్ని భర్తీ చేయదు. మీ వైద్యుడు లేదా ఇతర అర్హత కలిగిన ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత నుండి మంచి ప్రొఫెషనల్ వైద్య సలహా, మూల్యాంకనం లేదా సంరక్షణ కోసం ప్రత్యామ్నాయంగా వివరించబడిన సమాచారాన్ని విశ్వసించకూడదు .

మాతో ఎంప్యానెల్ చేయబడిన వైద్య నిపుణులు స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్లని మరియు తద్వారా ఆయుష్ ల్యాబ్స్ అటువంటి వైద్య నిపుణులతో స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్ సంబంధాన్ని కలిగి ఉందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అందువల్ల ఆయుష్ ల్యాబ్స్ ఎటువంటి సలహా లేదా వైద్య కన్సల్టెన్సీకి లేదా వైద్య నిపుణులు మీకు అందించే లేదా మీరు సేవల్లో భాగంగా పొందే ఏదైనా నష్టానికి ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా బాధ్యత వహించదు.

కొన్ని సందర్భాల్లో వైద్య నిపుణులు జారీ చేసే ఇ-ప్రిస్క్రిప్షన్ భారతదేశంలోని వర్తించే చట్టం(లు) ప్రకారం చెల్లుబాటు అయ్యే ప్రిస్క్రిప్షన్ కాదని మరియు థర్డ్ పార్టీ ఫార్మసీలతో సహా ఏ ఫార్మసిస్ట్ కూడా మందుల పంపిణీకి ఉపయోగించరాదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మెడిసిన్ ఆర్డర్‌లను సులభతరం చేయడానికి ఇ-ప్రిస్క్రిప్షన్ లేదా ఏదైనా రకమైన ప్రిస్క్రిప్షన్ (ఒరిజినల్ ప్రిస్క్రిప్షన్ యొక్క అసలైన లేదా స్కాన్ చేసిన కాపీ అయినా) ప్రాసెస్ చేయమని మీరు మమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తే, మేము అగ్రిగేటర్‌గా మాత్రమే వ్యవహరిస్తాము మరియు మందుల పంపిణీకి సంబంధించి ఎటువంటి బాధ్యత మరియు/లేదా బాధ్యతను తీసుకోము, ఇది ఎల్లప్పుడూ మీ స్వంత బాధ్యతపై మరియు మీకు మందులను సరఫరా చేసే మూడవ పార్టీ ఫార్మసీల యొక్క ఏకైక బాధ్యతపై ఉంటుంది అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు.

 మీ నిజ జీవిత వైద్యుడు ఆయుష్ ల్యాబ్స్‌లో ఉన్నప్పటికీ, వెబ్‌సైట్ ద్వారా వ్యక్తిగత వైద్య సలహా, చికిత్స లేదా రోగ నిర్ధారణ అనుమతించబడదు మరియు వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు వీటిని అభ్యర్థించకూడదని లేదా ఏదైనా సమాచారాన్ని వ్యక్తిగత సలహా, చికిత్స లేదా రోగ నిర్ధారణ లాగా ఉపయోగించకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు. మీకు వ్యక్తిగత వైద్య సలహా, చికిత్స లేదా రోగ నిర్ధారణ కావలసినప్పుడల్లా, మీరు మీ వైద్యుడిని లేదా ప్రొఫెషనల్ హెల్త్‌కేర్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించి వారిని వ్యక్తిగతంగా చూడాలి.

వెబ్‌సైట్‌లో పేర్కొనబడే ఏదైనా నిర్దిష్ట వైద్య నిపుణుడు(లు), పరీక్షలు, ఉత్పత్తులు, విధానాలు, అభిప్రాయాలు లేదా ఇతర సమాచారాన్ని మేము సిఫార్సు చేయము లేదా ఆమోదించము. వెబ్‌సైట్‌లో అందించబడిన ఏదైనా సమాచారంపై ఆధారపడటం పూర్తిగా మీ స్వంత బాధ్యత. ఏదైనా వైద్య అత్యవసర పరిస్థితిలో, దయచేసి మీ సమీప వైద్యుడు/ఆసుపత్రి లేదా ఏదైనా సంబంధిత హెల్ప్‌లైన్‌ను సంప్రదించండి.

వెబ్‌సైట్ ద్వారా వైద్య నిపుణులు అందించే అభిప్రాయాలు, ప్రకటనలు, సమాధానాలు మరియు టెలి-కన్సల్టేషన్‌లు (సమిష్టిగా “సంప్రదింపులు” ) కేవలం అటువంటి వైద్య నిపుణుల వ్యక్తిగత మరియు స్వతంత్ర అభిప్రాయాలు మరియు ప్రకటనలు మరియు ఆయుష్ ల్యాబ్స్, దాని అనుబంధ సంస్థలు లేదా అటువంటి వైద్య నిపుణుడు లేదా అటువంటి నిపుణుడు లేదా ప్రొఫెషనల్ అనుబంధంగా ఉన్న లేదా సేవలను అందించే ఏవైనా ఇతర సంస్థలు లేదా సంస్థల అభిప్రాయాలను ప్రతిబింబించవు. ఆయుష్ ల్యాబ్స్ వెబ్‌సైట్‌లో లేదా ఆయుష్ ల్యాబ్స్ లైసెన్స్దారు ద్వారా పేర్కొనబడే ఏదైనా నిర్దిష్ట పరీక్షలు, వైద్యులు, ఉత్పత్తులు, విధానాలు, అభిప్రాయాలు లేదా ఇతర సమాచారాన్ని సిఫార్సు చేయదు లేదా ఆమోదించదు.

1. 1. టెలిమెడిసిన్ మార్గదర్శకాలు 2020 ప్రకారం వైద్యులు తమ పేరు, రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ మరియు స్పెషాలిటీతో తమను తాము గుర్తిస్తారు.
   2. మీ సమ్మతి (మౌఖికంగా లేదా వ్రాతపూర్వకంగా) నమోదు చేయబడుతుంది.
   3. అత్యవసర పరిస్థితులు ఉంటే దగ్గరలోని ఆసుపత్రికి వెళ్లాలి; ప్రాణాంతక పరిస్థితులకు టెలి-కన్సల్ట్ తగదు.

6.      ధరలు, చెల్లింపులు & ఇన్‌వాయిస్‌లు

1. 1. అన్ని పరీక్ష మరియు ఉత్పత్తి ధరలు GSTతో సహా ప్రదర్శించబడతాయి కానీ చట్టబద్ధమైన సెస్ ఏదైనా ఉంటే మినహాయించబడతాయి. ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ధరలు మారవచ్చు; చెల్లింపు సమయంలో ధర తుదిది.
   2. UPI, క్రెడిట్ / డెబిట్ కార్డులు, నెట్-బ్యాంకింగ్ మరియు ఆమోదించబడిన వాలెట్లు. చెల్లింపు భాగస్వాములు అదనపు నిబంధనలను సెట్ చేయవచ్చు.

7.      రీఫండ్, రద్దు & రీషెడ్యూల్

ప్రణాళికలు మారడం, ట్రాఫిక్ ఇబ్బందులు, నమూనాలు గడ్డకట్టడం, కొరియర్లు దారి తప్పడం. ఈ నిబంధన మా నుండి కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా సేవ లేదా ఉత్పత్తిని మీరు ఎప్పుడు, ఎలా రద్దు చేయవచ్చు, రీషెడ్యూల్ చేయవచ్చు లేదా వాపసును క్లెయిమ్ చేయవచ్చు అనే విషయాన్ని స్పష్టంగా మరియు ఒకే చోట నిర్దేశిస్తుంది. ఈ నిబంధన కోసం:

1. 1. బుకింగ్ ID / ఆర్డర్ ID అంటే చెల్లింపు నిర్ధారణ తర్వాత మేము జారీ చేసే నంబర్.
   2. స్లాట్ సమయం అంటే మీరు హోమ్ కలెక్షన్ లేదా టెలి - కన్సల్టెంట్ కోసం ఎంచుకున్న HH:MM.
   3. ప్రాసెసింగ్ కట్ - ఆఫ్ అంటే రద్దు "ఆలస్యం" గా లెక్కించబడే పాయింట్.
   4. సేవా రుసుము అంటే అనేక పరీక్ష ధరలలో పొందుపరచబడిన లాజిస్టిక్స్/సందర్శన భాగం.
   5. నికర మొత్తం అంటే చెల్లించిన ధర నుండి తక్షణ డిస్కౌంట్లు మరియు వాలెట్ నగదు తీసివేయడం.

ఈ నిబంధన దీనికి వర్తిస్తుంది:

1. 1. ప్రయోగశాల పరీక్షలు (ఇంటి సేకరణ లేదా క్లినిక్ వాక్ - ఇన్);
   2. టెలి - సంప్రదింపులు;
   3. న్యూట్రాస్యూటికల్స్, వైద్య పరికరాలు & ఇంట్లో ఉపయోగించే కిట్లు; మరియు
   4. కార్పొరేట్ వెల్నెస్ ప్యాకేజీలు.

ల్యాబ్ టెస్ట్ బుకింగ్‌లు:

ఈ రుసుములు ఎందుకు? అవి ఇప్పటికే ఉన్న సింగిల్ యూజ్ కిట్‌లు, రైడర్ ఇంధనం మరియు ఎనలైజర్ స్లాట్‌లను కవర్ చేస్తాయి .

నమూనా తిరస్కరించబడితే లేదా విశ్లేషణకారి తప్పులు చేస్తే మరియు మేము అదే రోజు తిరిగి డ్రా చేయలేకపోతే, మీరు వీటిని ఎంచుకోవచ్చు :

ఎ)      ప్రారంభ స్లాట్‌లో ఉచిత రీ - డ్రా లేదా

బి)     పరీక్ష ధర పూర్తి వాపసు (సేవా రుసుము తగ్గింపు లేదు ) .

90 నిమిషాలకు మించి ఫ్లెబోటోమిస్ట్ ఆలస్యం ఇంటి గుమ్మంలోనే సాధ్యమవుతుందని హామీ

• • 91 – 120 నిమిషాలు ఆలస్యంగా → 50 % లాజిస్టిక్ సర్వీస్-ఫీజు మినహాయింపు వాలెట్ నగదుగా క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
  • > 120 నిమిషాలు ఆలస్యంగా → 100 % లాజిస్టిక్ సర్వీస్-ఫీజు మినహాయింపు వాలెట్ నగదుగా క్రెడిట్ చేయబడింది.

టెలి-కన్సల్టేషన్లకు సంబంధించి:

బండిల్ చేయబడిన ఆరోగ్య తనిఖీలోని ఒక భాగాన్ని రద్దు చేయడం వలన మిగిలిన పరీక్షల యొక్క స్టాండ్ - అలోన్ ధర తీసివేయబడుతుంది; బ్యాలెన్స్ తిరిగి చెల్లించబడుతుంది. కూపన్ పొదుపులు దామాషా ప్రకారం విస్తరించబడతాయి; మీరు చెల్లించిన నికర మొత్తం మాత్రమే తిరిగి చెల్లించబడుతుంది. క్యాష్ - బ్యాక్ ప్రచారాలు: ఇప్పటికే క్రెడిట్ చేయబడిన ఏదైనా క్యాష్ - బ్యాక్ వాపసు నుండి తిరిగి పొందబడుతుంది.

పునరావృతమయ్యే లేదా అనుమానాస్పద రీఫండ్ క్లెయిమ్‌లను తిరస్కరించే హక్కు మాకు ఉంది (ఉదా. > 30 రోజుల్లో 3 "నో - షోలు") మరియు అటువంటి ఖాతాలను మాన్యువల్ సమీక్షలో ఉంచవచ్చు. మీరు ముందస్తుగా చెల్లించిన తర్వాత మరియు నమూనా డ్రాకు ముందు ఆరోగ్య అధికారం పరీక్ష ధరను పరిమితం చేస్తే, మేము 3 పని దినాలలోపు మీ అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు తేడాను స్వయంచాలకంగా తిరిగి చెల్లిస్తాము.

మరుసటి రోజు షెడ్యూల్ చేయబడిన నమూనా సేకరణ కోసం బుకింగ్‌లు మునుపటి రోజు సాయంత్రం 6:00 గంటల వరకు మాత్రమే అనుమతించబడతాయి. ఈ కట్-ఆఫ్ సకాలంలో మరియు సమర్థవంతమైన సేవా అనుభవాన్ని అందించడానికి రూట్ ప్లానింగ్, వనరుల కేటాయింపు మరియు నిర్ధారణ లాజిస్టిక్‌లకు తగినంత సమయాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.

షెడ్యూల్ చేయబడిన నమూనా సేకరణకు ముందు రోజు రాత్రి 10:00 గంటల వరకు బుకింగ్‌లను రద్దు చేసుకోవచ్చు. అలాంటి సందర్భాలలో, మొత్తం చెల్లింపు మొత్తం ఎటువంటి తగ్గింపులు లేకుండా పూర్తిగా తిరిగి చెల్లించబడుతుంది. ఇది మా వనరులను సమర్ధవంతంగా కేటాయించడానికి మరియు నివారించగల కార్యాచరణ ఖర్చులను తగ్గించడానికి అనుమతిస్తుంది. సరైన షెడ్యూల్ మరియు సేవా డెలివరీని నిర్ధారించడానికి వీలైనప్పుడల్లా వినియోగదారులను ముందుగానే రద్దు చేసుకోవాలని మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము.

షెడ్యూల్ చేయబడిన నమూనా సేకరణ రోజున పరీక్ష రద్దు చేయబడితే, రద్దు రుసుము మరియు లాజిస్టిక్ సేవా ఛార్జీలు వాపసు మొత్తం నుండి సర్దుబాటు చేయబడతాయి. నమూనా సేకరణ సిబ్బందిని సిద్ధం చేయడం మరియు పంపించడంలో అయ్యే కార్యాచరణ మరియు లాజిస్టికల్ ఖర్చులను, సంబంధిత వినియోగ వస్తువులు మరియు సమన్వయ ఖర్చులను కవర్ చేయడానికి ఈ తగ్గింపు అవసరం. సేవ రోజున నమూనా సేకరణ ప్రక్రియ ప్రారంభించబడిన తర్వాత లేదా షెడ్యూల్ చేయబడిన తర్వాత ఈ ఖర్చులు తిరిగి పొందలేము.

సేవా సామర్థ్యం మరియు ఖర్చు పారదర్శకతను కొనసాగించడంలో మాకు సహాయపడటంలో మీ అవగాహన మరియు సహకారానికి మేము అభినందిస్తున్నాము.

8.      మేధో సంపత్తి & కంటెంట్ వినియోగం

సైట్, యాప్, రిపోర్ట్ టెంప్లేట్‌లు, లోగోలు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, టెక్స్ట్, గ్రాఫిక్స్ మరియు కోడ్ ఆయుష్ లేదా దాని లైసెన్సర్‌లకు చెందినవి. మీరు వాటిని కాపీ చేయకూడదు, స్క్రాప్ చేయకూడదు, రివర్స్-ఇంజనీర్ చేయకూడదు లేదా తిరిగి ఉపయోగించకూడదు. ఒక పేజీ స్పష్టంగా వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే (ఉదా., ఓపెన్ - సోర్స్ కోడ్ లింక్‌లు), ఆయుష్ మొత్తం కంటెంట్‌ను కలిగి ఉందని భావించండి.

మేము మీకు వ్యక్తిగత, రద్దు చేయగల, బదిలీ చేయలేని లైసెన్స్‌ను వీరికి మంజూరు చేస్తాము:

1. 1. ప్రామాణిక బ్రౌజర్ లేదా మా అధికారిక యాప్ ద్వారా పేజీలను వీక్షించండి.
   2. వ్యక్తిగత వైద్య ఉపయోగం కోసం ప్రతి PDF ల్యాబ్ నివేదిక యొక్క ఒక కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.
   3. వాణిజ్యేతర ప్రయోజనాల కోసం ఏదైనా బ్లాగ్ వ్యాసం నుండి 100 పదాల వరకు కోట్ చేయండి.
   4. అంతర్నిర్మిత షేర్ బటన్‌లను ఉపయోగించి సోషల్ మీడియాలో పబ్లిక్ పేజీలను షేర్ చేయండి.

అన్ని ఇతర హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి.

మీరు వీటిని చేయకపోవచ్చు:

1. 1. పూర్తి కథనాలు, PDFలు లేదా చిత్రాలను వేరే చోట తిరిగి ప్రచురించండి.
   2. నివేదికలలో కాపీరైట్ నోటీసులు / QR సంతకాలను తొలగించండి లేదా మార్చండి.
   3. సంతకం చేసిన బ్రాండ్ ఆస్తి లైసెన్స్ లేకుండా మూడవ పక్ష మార్కెటింగ్‌లో ఆయుష్ లోగోను ఉపయోగించండి.
   4. మా పేజీలను మరొక సైట్/యాప్ లోపల ఫ్రేమ్ చేయండి లేదా పొందుపరచండి.
   5. ఆటోమేటెడ్ సాధనాలతో స్క్రాప్, స్పైడర్ లేదా మైన్ డేటా (పరీక్షలు, ధరలు, డాక్టర్ ప్రొఫైల్స్).
   6. వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మా కంటెంట్‌పై AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వండి లేదా వాటిని చక్కగా ట్యూన్ చేయండి.
   7. ప్లాట్‌ఫామ్ లేదా నివేదికలలోని ఏదైనా భాగాన్ని అమ్మండి, లీజుకు ఇవ్వండి లేదా సబ్-లైసెన్స్ ఇవ్వండి.
   8. రివర్స్-ఇంజనీర్ లేదా డీ-కంపైల్ యాప్ కోడ్ లేదా మా APIలు.

మేము అసాధారణ ట్రాఫిక్‌ను పర్యవేక్షిస్తాము మరియు ఉల్లంఘించేవారిని అడ్డుకుంటాము.

మీరు సమీక్ష, టెస్టిమోనియల్, ఫోటోను అప్‌లోడ్ చేస్తే లేదా మమ్మల్ని ట్యాగ్ చేస్తే:

1. 1. మీరు కంటెంట్‌ను కలిగి ఉన్నారని లేదా దానిపై హక్కులను కలిగి ఉన్నారని మీరు ధృవీకరిస్తున్నారు.
   2. మీరు ఆయుష్‌కు ప్రపంచవ్యాప్తంగా, రాయల్టీ రహిత, తిరుగులేని లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తారు, దీనిని ఆయుష్ ఛానెల్‌లలో ఉపయోగించడానికి, ప్రదర్శించడానికి, అనుకూలీకరించడానికి మరియు అనువదించడానికి.
   3. చట్టం అనుమతించిన మేరకు మీరు నైతిక హక్కులను వదులుకుంటారు.

ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే UGCని మేము తిరస్కరించవచ్చు, సవరించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు.

మీరు ఈ క్రింది వాటిని అందించిన ఏదైనా పబ్లిక్ URL కి లింక్ చేయవచ్చు:

1. 1. ఆమోదం లేదా భాగస్వామ్యాన్ని సూచించవద్దు.
   2. మన పేజీని కొత్త ట్యాబ్/విండోలో తెరవండి (ఫ్రేమింగ్ లేదు).
   3. అశ్లీలమైన, తప్పుదారి పట్టించే లేదా అపఖ్యాతి పాలైన యాంకర్ టెక్స్ట్‌ను నివారించండి.

కోడ్‌బేస్‌లోని కొన్ని భాగాలు MIT/Apache - లైసెన్స్ పొందిన ప్యాకేజీలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. క్రెడిట్‌లు యాప్ సెట్టింగ్‌లలోని /oss - credits.txt ఫైల్‌లో నివసిస్తాయి . క్రియేటివ్ కామన్స్ టెక్స్ట్ కనిపించే CC బ్యాడ్జ్‌ను కలిగి ఉంటుంది.

ఈ నిబంధన ఉల్లంఘన ఫలితంగా ఉండవచ్చు:

1. 1. తక్షణ ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా రద్దు.
   2. విరమణ మరియు విరమణ నోటీసులు.
   3. కాపీరైట్ చట్టం 1957 ప్రకారం నిషేధాలు/నష్టాలకు సంబంధించిన సివిల్ చర్య.
   4. వర్తించే చోట క్రిమినల్ ప్రాసిక్యూషన్ (కొన్ని కాపీరైట్ నేరాలకు జైలు శిక్ష విధించబడుతుంది).
   5. ఉల్లంఘించే ఫోర్కులు లేదా క్లోన్‌లను తొలగించడానికి ISPలు, యాప్ స్టోర్‌లు మరియు అమలు సంస్థలతో సహకారం.

9.      వినియోగదారు రూపొందించిన కంటెంట్ & అభిప్రాయం

మీరు పోస్ట్ చేసే సమీక్షలు, ప్రశ్నలు మరియు ఇతర కంటెంట్ చట్టబద్ధంగా, పరువు నష్టం కలిగించకుండా, వైరస్ రహితంగా మరియు అసలైనదిగా ఉండాలి. పోస్ట్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఆయుష్‌కు ఆ కంటెంట్‌ను ప్రదర్శించడానికి మరియు తిరిగి ఉపయోగించడానికి ప్రపంచవ్యాప్తంగా, రాయల్టీ రహిత లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తారు.

10.  నిషేధించబడిన ప్రవర్తన

మీరు వీటిని చేయకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు:

1. 1. వర్తించే ఏదైనా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం;
   2. మరొక వ్యక్తిలా నటించడం;
   3. నెట్‌వర్క్ భద్రతకు అంతరాయం కలిగించడం;
   4. మాల్వేర్‌ను అప్‌లోడ్ చేయండి;
   5. పంట డేటా;
   6. మా ముందస్తు లిఖిత అనుమతి లేకుండా బాట్‌లు లేదా క్రాలర్‌లను ఉపయోగించడం.

11.  వినియోగదారు బాధ్యతలు

ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా, ఆయుష్ మీకు ఈ వెబ్‌సైట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి మరియు ఇక్కడ అందించబడిన సేవలను పొందడానికి వ్యక్తిగత, ప్రత్యేకం కాని, బదిలీ చేయలేని, పరిమిత హక్కును అందిస్తుంది. మీరు సేవలు, వెబ్‌సైట్ మరియు అందులో అందించబడిన మెటీరియల్‌లను ఈ క్రింది ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు: (ఎ) నిబంధనలు; మరియు (బి) సంబంధిత అధికార పరిధిలోని ఏదైనా వర్తించే చట్టం, నియంత్రణ లేదా సాధారణంగా ఆమోదించబడిన పద్ధతులు లేదా మార్గదర్శకాలు. ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీరు వెబ్‌సైట్‌లో యాక్సెస్ చేసే ఏవైనా మెటీరియల్‌ల వ్యాప్తి, ఉపయోగం మరియు పునరుత్పత్తిపై అన్ని పరిమితులకు కట్టుబడి ఉండటానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఆయుష్ అందించిన ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా కాకుండా మరే ఇతర మార్గాల ద్వారా వెబ్‌సైట్ మరియు మెటీరియల్‌లు లేదా సేవలను యాక్సెస్ చేయకూడదని (లేదా యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించకూడదని) మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు డేటా స్క్రాపర్, డీప్-లింక్, రోబోట్, స్పైడర్ లేదా ఇతర ఆటోమేటిక్ పరికరం, ప్రోగ్రామ్, అల్గోరిథం లేదా మెథడాలజీ లేదా వెబ్‌సైట్, సమాచారం లేదా సేవలను ఏదైనా ప్రయోజనం కోసం యాక్సెస్ చేయడానికి ఇలాంటి లేదా సమానమైన మాన్యువల్ ప్రక్రియ వంటి ఏ ఆటోమేటెడ్ మార్గాలను ఉపయోగించకూడదు. వెబ్‌సైట్ లేదా కంటెంట్‌లోని ఏదైనా భాగాన్ని (క్రింద నిర్వచించిన విధంగా) యాక్సెస్ చేయడానికి, పొందేందుకు, కాపీ చేయడానికి లేదా పర్యవేక్షించడానికి లేదా వెబ్‌సైట్, మెటీరియల్స్ లేదా ఏదైనా కంటెంట్ యొక్క నావిగేషనల్ స్ట్రక్చర్ లేదా ప్రెజెంటేషన్‌ను ఏ విధంగానైనా పునరుత్పత్తి చేయడానికి లేదా దాటవేయడానికి, వెబ్‌సైట్ ద్వారా ప్రత్యేకంగా అందుబాటులో ఉంచని ఏ మార్గాల ద్వారానైనా ఏదైనా మెటీరియల్స్, డాక్యుమెంట్లు లేదా సమాచారాన్ని పొందడానికి లేదా పొందేందుకు ప్రయత్నించడానికి మీరు ఏ ఆటోమేటెడ్ పరికరాన్ని ఉపయోగించకూడదు.

వెబ్‌సైట్ లేదా సేవలను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు అభ్యంతరకరమైన, అసభ్యకరమైన లేదా అభ్యంతరకరమైనదిగా భావించే ఇతర వినియోగదారుల నుండి కంటెంట్‌కు గురికావచ్చని మీరు గుర్తించి అంగీకరిస్తున్నారు. వెబ్‌సైట్‌లోని అటువంటి అభ్యంతరకరమైన కంటెంట్‌కు సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని బాధ్యతలను ఆయుష్ నిరాకరిస్తుంది. ఇంకా, మీరు ఇక్కడ సూచించిన పద్ధతిలో అటువంటి అభ్యంతరకరమైన కంటెంట్‌ను నివేదించవచ్చు. వెబ్‌సైట్ మిమ్మల్ని వెబ్‌సైట్‌లో ఏదైనా విషయాన్ని పోస్ట్ చేయడానికి మరియు అప్‌లోడ్ చేయడానికి అనుమతిస్తే, అటువంటి విషయం అభ్యంతరకరమైనది కాదని మరియు వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు ఇందుమూలంగా హామీ ఇస్తున్నారు. ఇంకా, మీరు వీటిని చేయకూడదు:

1. 1. 1. ఏదైనా సమాచారం లేదా వినియోగదారు సమర్పణలను హోస్ట్ చేయండి, ప్రదర్శించండి, అప్‌లోడ్ చేయండి, సవరించండి, ప్రచురించండి, ప్రసారం చేయండి, నిల్వ చేయండి, నవీకరించండి లేదా భాగస్వామ్యం చేయండి:
      2. మరొక వ్యక్తికి చెందినది మరియు వినియోగదారునికి ఎటువంటి హక్కు లేదు;
      3. అశ్లీలత, పిల్లలపై లైంగిక వేధింపులు, శారీరక గోప్యతతో సహా మరొకరి గోప్యతకు భంగం కలిగించేది, లింగం ఆధారంగా అవమానించడం లేదా వేధించడం, అవమానకరమైనది, జాతిపరంగా లేదా జాతిపరంగా అభ్యంతరకరమైనది, మనీలాండరింగ్ లేదా జూదానికి సంబంధించినది లేదా ప్రోత్సహించడం, లేదా అమలులో ఉన్న చట్టాలకు విరుద్ధంగా లేదా విరుద్ధంగా లేదా అభ్యంతరకరంగా ఉంటుంది;
      4. పిల్లలకి హానికరం;
      5. పేటెంట్, ట్రేడ్‌మార్క్, కాపీరైట్ లేదా ఇతర యాజమాన్య లేదా మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘిస్తుంది;
      6. ప్రస్తుతానికి అమలులో ఉన్న ఏదైనా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం;
      7. సందేశం యొక్క మూలం గురించి చిరునామాదారుడిని మోసం చేయడం లేదా తప్పుదారి పట్టించడం లేదా తెలిసి మరియు ఉద్దేశపూర్వకంగా తప్పుడు లేదా తప్పుదారి పట్టించే స్వభావం కలిగిన ఏదైనా సమాచారాన్ని తెలియజేయడం కానీ సహేతుకంగా వాస్తవంగా భావించవచ్చు;
      8. భారతదేశ ఐక్యత, సమగ్రత, రక్షణ, భద్రత లేదా సార్వభౌమత్వాన్ని, విదేశీ రాష్ట్రాలతో స్నేహపూర్వక సంబంధాలను లేదా ప్రజా క్రమాన్ని బెదిరించడం లేదా ఏదైనా గుర్తించదగిన నేరం చేయడానికి ప్రేరేపించడం లేదా ఏదైనా నేరం దర్యాప్తును నిరోధించడం లేదా ఇతర దేశాలను అవమానించడం;
      9. పూర్తిగా తప్పుడుది మరియు అవాస్తవం, మరియు ఆర్థిక లాభం కోసం ఒక వ్యక్తిని, సంస్థను లేదా ఏజెన్సీని తప్పుదారి పట్టించే లేదా వేధించే ఉద్దేశ్యంతో లేదా ఏదైనా వ్యక్తికి ఏదైనా గాయం కలిగించే ఉద్దేశ్యంతో ఏ రూపంలోనైనా వ్రాయబడిన లేదా ప్రచురించబడిన; లేదా ప్రజారోగ్యం లేదా భద్రతకు ముప్పు కలిగించేది;
      10. ఇతరుల చట్టపరమైన హక్కులను పరువు తీయడం, దుర్వినియోగం చేయడం, వేధించడం, బెదిరించడం లేదా ఇతరత్రా ఉల్లంఘించడం; మరియు
      11. ఏదైనా వ్యక్తి లేదా సంస్థ వలె నటించడం, లేదా ఒక వ్యక్తి లేదా సంస్థతో మీ అనుబంధాన్ని తప్పుగా పేర్కొనడం లేదా తప్పుగా సూచించడం;
      12. ఏదైనా బుక్‌మార్క్, ట్యాగ్ లేదా కీవర్డ్ ద్వారా ఏదైనా అనుచితమైన, అపవిత్రమైన, పరువు నష్టం కలిగించే, ఉల్లంఘించే, అశ్లీలమైన, అసభ్యకరమైన లేదా చట్టవిరుద్ధమైన అంశం, పేరు, విషయం లేదా సమాచారాన్ని ప్రచురించడం, పోస్ట్ చేయడం, అప్‌లోడ్ చేయడం, పంపిణీ చేయడం లేదా వ్యాప్తి చేయడం;
      13. మీరు వాటి హక్కులను కలిగి ఉంటే లేదా నియంత్రిస్తే లేదా అవసరమైన అన్ని సమ్మతులను పొందినట్లయితే తప్ప, వర్తించే మేధో సంపత్తి చట్టాల ద్వారా రక్షించబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ఇతర విషయాలను కలిగి ఉన్న ఫైల్‌లను అప్‌లోడ్ చేయండి;
      14. వైరస్‌లు, పాడైన ఫైల్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్ లేదా మరొకరి కంప్యూటర్ యొక్క ఆపరేషన్‌కు హాని కలిగించే ఏదైనా ఇతర సారూప్య సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ప్రోగ్రామ్‌లను కలిగి ఉన్న ఫైల్‌లను అప్‌లోడ్ చేయండి లేదా పంపిణీ చేయండి;
      15. వెబ్‌సైట్ లేదా సేవలకు (లేదా వెబ్‌సైట్‌కు అనుసంధానించబడిన సర్వర్‌లు మరియు నెట్‌వర్క్‌లకు) ప్రాప్యతను అంతరాయం కలిగించే లేదా అంతరాయం కలిగించే ఏదైనా కార్యాచరణలో పాల్గొనడం;
      16. వెబ్‌సైట్‌లోని ఏదైనా భాగం లేదా ఫీచర్‌కు, వెబ్‌సైట్‌కు అనుసంధానించబడిన ఏవైనా ఇతర సిస్టమ్‌లు లేదా నెట్‌వర్క్‌లకు, ఏదైనా ఆయుష్ సర్వర్‌కు లేదా వెబ్‌సైట్‌లో లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా అందించబడే ఏవైనా సేవలకు హ్యాకింగ్, పాస్‌వర్డ్ మైనింగ్ లేదా ఏదైనా ఇతర చట్టవిరుద్ధమైన మార్గాల ద్వారా అనధికార ప్రాప్యతను పొందడానికి ప్రయత్నించడం;
      17. వెబ్‌సైట్ లేదా వెబ్‌సైట్‌కు అనుసంధానించబడిన ఏదైనా నెట్‌వర్క్ యొక్క దుర్బలత్వాన్ని పరిశీలించండి, స్కాన్ చేయండి లేదా పరీక్షించండి, లేదా వెబ్‌సైట్ లేదా వెబ్‌సైట్‌కు అనుసంధానించబడిన ఏదైనా నెట్‌వర్క్‌లోని భద్రత లేదా ప్రామాణీకరణ చర్యలను ఉల్లంఘించవద్దు. వెబ్‌సైట్ అందించిన మీ స్వంత సమాచారం కాకుండా, వ్యక్తిగత గుర్తింపు సమాచారంతో సహా, ఏదైనా సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడమే ఉద్దేశ్యం కాకపోయినా, వెబ్‌సైట్ లేదా సేవ లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంచబడిన లేదా అందించే సమాచారాన్ని మీరు రివర్స్ చేయకూడదు, ట్రేస్ చేయకూడదు లేదా ట్రేస్ చేయకూడదు;
      18. వెబ్‌సైట్‌లు లేదా ఏదైనా అనుబంధ లేదా లింక్ చేయబడిన సైట్‌లకు కనెక్ట్ చేయబడిన లేదా యాక్సెస్ చేయగల వెబ్‌సైట్, సిస్టమ్ వనరులు, ఖాతాలు, పాస్‌వర్డ్‌లు, సర్వర్‌లు లేదా నెట్‌వర్క్‌ల భద్రతకు అంతరాయం కలిగించడం లేదా జోక్యం చేసుకోవడం లేదా హాని కలిగించడం;
      19. ఈ పేరాలో పేర్కొన్న నిషేధిత ప్రవర్తన మరియు కార్యకలాపాలకు సంబంధించి ఇతర వినియోగదారుల గురించి డేటాను సేకరించడం లేదా నిల్వ చేయడం;
      20. వెబ్‌సైట్ యొక్క సరైన పనితీరులో లేదా వెబ్‌సైట్‌లో నిర్వహించబడుతున్న ఏదైనా లావాదేవీలో లేదా వెబ్‌సైట్‌ను మరే ఇతర వ్యక్తి ఉపయోగించడంలో జోక్యం చేసుకోవడానికి లేదా జోక్యం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించడానికి ఏదైనా పరికరం లేదా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం;
      21. ఈ నిబంధనల ద్వారా చట్టవిరుద్ధమైన లేదా నిషేధించబడిన ఏదైనా ప్రయోజనం కోసం లేదా ఆయుష్ లేదా ఇతర మూడవ పక్షాల హక్కులను ఉల్లంఘించే ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యాచరణ లేదా ఇతర కార్యకలాపాల పనితీరును అభ్యర్థించడానికి వెబ్‌సైట్ లేదా ఏదైనా మెటీరియల్ లేదా కంటెంట్‌ను ఉపయోగించడం;
      22. సర్వేలు, పోటీలు, పిరమిడ్ పథకాలు లేదా గొలుసు లేఖలను నిర్వహించడం లేదా ఫార్వార్డ్ చేయడం;
      23. మీకు తెలిసిన లేదా సహేతుకంగా తెలుసుకోవలసిన సేవ యొక్క మరొక వినియోగదారు పోస్ట్ చేసిన ఏదైనా ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి, ఆ విధంగా చట్టబద్ధంగా పంపిణీ చేయబడదు;
      24. అప్‌లోడ్ చేయబడిన ఫైల్‌లో ఉన్న సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ఇతర మెటీరియల్ యొక్క మూలం లేదా మూలం యొక్క ఏదైనా రచయిత లక్షణాలకు, చట్టపరమైన లేదా ఇతర సరైన నోటీసులకు లేదా యాజమాన్య హోదాలకు లేదా లేబుల్‌లకు తప్పుడు గుర్తింపు ఇవ్వడం లేదా తొలగించడం;
      25. ఏదైనా నిర్దిష్ట సేవకు లేదా వర్తించే ఏదైనా ప్రవర్తనా నియమావళిని లేదా ఇతర మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించడం;
      26. భారతదేశం లోపల లేదా వెలుపల ప్రస్తుతం అమలులో ఉన్న ఏవైనా వర్తించే చట్టాలు లేదా నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం;
      27. ఇక్కడ లేదా మరెక్కడైనా ఉన్న వెబ్‌సైట్ యొక్క వర్తించే అదనపు నిబంధనలతో సహా కానీ వాటికే పరిమితం కాకుండా నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం; మరియు
      28. వెబ్‌సైట్ నుండి పొందిన ఏదైనా సమాచారం లేదా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రివర్స్ ఇంజనీర్ చేయడం, సవరించడం, కాపీ చేయడం, పంపిణీ చేయడం, ప్రసారం చేయడం, ప్రదర్శించడం, నిర్వహించడం, పునరుత్పత్తి చేయడం, ప్రచురించడం, లైసెన్స్ ఇవ్వడం, ఉత్పన్న పనులను సృష్టించడం, బదిలీ చేయడం లేదా విక్రయించడం.

మీరు చేసే అలాంటి కమ్యూనికేషన్‌లను పర్యవేక్షించాల్సిన బాధ్యత ఆయుష్‌కు లేదు. అయితే, మీరు పోస్ట్ చేసిన మెటీరియల్‌లను సమీక్షించే మరియు దాని స్వంత అభీష్టానుసారం ఏవైనా మెటీరియల్‌లను తొలగించే హక్కు ఆయుష్‌కు ఉంది. ఆయుష్ అందించిన అటువంటి కమ్యూనికేషన్ సేవలలో ఏదైనా లేదా అన్నింటికీ వినియోగదారు యాక్సెస్‌ను ఏ సమయంలోనైనా, ఏ కారణం చేతనైనా నోటీసు లేకుండా ముగించే హక్కు ఆయుష్‌కు ఉంది. ఏదైనా వర్తించే చట్టం, నియంత్రణ, చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థనను సంతృప్తి పరచడానికి లేదా పాటించడానికి అవసరమైన ఏదైనా సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడానికి లేదా ఏదైనా సమాచారం లేదా మెటీరియల్‌ను పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా, ఆయుష్ స్వంత అభీష్టానుసారం సవరించడానికి, పోస్ట్ చేయడానికి నిరాకరించడానికి లేదా తొలగించడానికి ఆయుష్‌కు అన్ని సమయాల్లో హక్కు ఉంది. ఏదైనా కమ్యూనికేషన్ సేవలో కనిపించే కంటెంట్, సందేశాలు లేదా సమాచారాన్ని ఆయుష్ నియంత్రించదు లేదా ఆమోదించదు మరియు అందువల్ల, కమ్యూనికేషన్ సేవలు మరియు ఏదైనా కమ్యూనికేషన్ సేవలో వినియోగదారు పాల్గొనడం వల్ల కలిగే ఏవైనా చర్యలకు సంబంధించి ఆయుష్ ప్రత్యేకంగా ఏదైనా బాధ్యత లేదా బాధ్యతను నిరాకరిస్తుంది. నిబంధనల ప్రకారం మీ బాధ్యతలను ఉల్లంఘించినందుకు మరియు అటువంటి ఉల్లంఘన వలన కలిగే పరిణామాలకు (ఆయుష్ లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలు లేదా దాని విక్రేతలు ఎదుర్కొనే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టంతో సహా) ఆయుష్‌కు మరియు ఏదైనా మూడవ పక్షానికి మీరు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తారని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఆయుష్ ఎప్పుడైనా వెబ్‌సైట్‌ను పూర్తిగా లేదా కొంత భాగాన్ని సవరించవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు, వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడానికి అవసరమైన రుసుములను వసూలు చేయవచ్చు, సవరించవచ్చు లేదా మాఫీ చేయవచ్చు లేదా కొంతమంది లేదా అన్ని వెబ్‌సైట్ వినియోగదారులకు అవకాశాలను అందించవచ్చు అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. వెబ్‌సైట్ చట్టవిరుద్ధ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. సమాచారం మరియు సేవలు ఏ చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించబడవు. మీరు మా నెట్‌వర్క్‌లు, కంప్యూటర్‌లు లేదా సమాచారం మరియు సేవలను దెబ్బతీసే, నిలిపివేయగల, అధిక భారాన్ని కలిగించే లేదా బలహీనపరిచే లేదా ఏదైనా ఇతర వ్యక్తి ఉపయోగం మరియు ఆనందానికి అంతరాయం కలిగించే ఏ విధంగానూ యాక్సెస్ చేయకూడదు. వెబ్‌సైట్, సమాచారం లేదా సేవలతో అనుసంధానించబడిన ఏదైనా సమాచారం లేదా సేవలు, ఇతర ఖాతాలు, కంప్యూటర్ సిస్టమ్‌లు లేదా నెట్‌వర్క్‌లకు అనధికార ప్రాప్యతను పొందడానికి మీరు ప్రయత్నించకూడదు. అటువంటి అనధికార ప్రాప్యతలో మరొక వ్యక్తి యొక్క లాగిన్ ఆధారాలను ఉపయోగించి అతని లేదా ఆమె ఆయుష్ ప్రొఫైల్/ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయవచ్చు, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు. ఏదైనా వ్యక్తి లేదా సంస్థ చేసే ఏదైనా ఇతర వినియోగదారు లేదా మూడవ పక్ష రిజిస్టర్డ్ మెడికల్ ప్రాక్టీషనర్ యొక్క లాగిన్ సమాచారాన్ని అభ్యర్థించడానికి లేదా అటువంటి ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి చేసే ఏదైనా ప్రయత్నం ఈ నిబంధనలు మరియు వర్తించే చట్టం(లు) యొక్క స్పష్టమైన మరియు ప్రత్యక్ష ఉల్లంఘన అవుతుంది, వీటిలో సంబంధిత గోప్యత మరియు భద్రతా చట్టాలు మరియు అన్యాయమైన లేదా అనైతిక వ్యాపార పద్ధతులను నిషేధించే చట్టాలు ఉన్నాయి.

12.  పరీక్ష నివేదికలు

1. 1. పొందిన పరీక్ష ఫలితాలు రోగ నిర్ధారణకు సహాయంగా మాత్రమే పనిచేస్తాయి మరియు రోగి చరిత్ర, శారీరక ఫలితాలు మరియు ఇతర రోగనిర్ధారణ విధానాలకు సంబంధించి అర్థం చేసుకోవాలి. ఈ నివేదించబడిన ఫలితాలను మీ క్లినికల్ పరిస్థితులతో పరస్పరం అనుసంధానించడం/అర్థం చేసుకోవడం చాలా మంచిది మరియు ఇది రిజిస్టర్డ్ మెడికల్ ప్రాక్టీషనర్లచే ఉత్తమంగా చేయబడుతుంది.
   2. నమూనాపై నిర్వహించిన పరీక్షలు పేరు పెట్టబడిన లేదా గుర్తించబడిన రోగికి చెందినవని భావించబడుతుంది. ఫలితాలు ఊహించని అసాధారణతను సూచిస్తే, దానిని తిరిగి నిర్ధారించాలి. రిపోర్టింగ్ యూనిట్లు, రిఫరెన్స్ పరిధులు మరియు సాంకేతికతల పరిమితులను అర్థం చేసుకున్న రిజిస్టర్డ్ వైద్య నిపుణులు మాత్రమే ఫలితాలను అర్థం చేసుకోవాలి. ఈ నివేదిక వైద్య-చట్టపరమైన ప్రయోజనాల కోసం చెల్లదు.
   3. నివేదిక యొక్క అర్థం లేదా విషయాలను ఊహించడం వల్ల ఏ వ్యక్తికైనా కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి ఆయుష్ ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు. వినియోగదారు, ఏదైనా నమోదిత వైద్య నిపుణులు లేదా ఇతర మూడవ పక్షం ద్వారా నివేదిక యొక్క తప్పుడు నిర్ధారణ / తప్పుడు తీర్పు / వివరణ లోపం / అవగాహన లోపం కోసం ఆయుష్ బాధ్యత వహించదు.
   4. పరీక్షల ఫలితాలు ప్రయోగశాల నుండి ప్రయోగశాలకు మరియు ఒకే రోగికి కాలానుగుణంగా కొన్ని పారామితులలో మారవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఏ ఇతర ప్రయోగశాల నుండి అందుకున్న ఏవైనా విరుద్ధమైన నివేదికలను సమర్థించడానికి లేదా వివరణ ఇవ్వడానికి ఆయుష్ బాధ్యత వహించదు.
   5. ఆయుష్ థర్డ్ పార్టీ ల్యాబ్‌లతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది, ఇవి పరీక్షలను నిర్వహించడానికి పరిశ్రమ ప్రామాణిక సాంకేతికతను ఉపయోగించి నివేదికల ఖచ్చితత్వాన్ని మరియు నివేదికలను సకాలంలో అందజేయడాన్ని నిర్ధారిస్తాయి. అయితే, ఏదైనా సాంకేతిక, ఆపరేషన్, లాజిస్టిక్, ఊహించని సమస్యలు ఎదురైనప్పుడు, నివేదించడంలో ఆలస్యం లేదా సరికానితనం లేదా ఆయుష్ నివేదికను జారీ చేయడంలో అసమర్థత ఉండవచ్చు. అటువంటి పరిస్థితిలో, ఆయుష్ తిరిగి పరీక్షించడం లేదా వాపసు చేయడం వంటి తగిన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది. మీరు పరీక్షల ప్యాకేజీని బుక్ చేసుకున్న సందర్భంలో, నివేదిక జారీ చేయని పరీక్షలకు మాత్రమే తిరిగి పరీక్షించడం లేదా వాపసు వర్తిస్తుంది. వ్యక్తిగత పరీక్షల ఖర్చును నిర్ణయించే పూర్తి విచక్షణను ఆయుష్ కలిగి ఉంటుంది.
   6. మేము అందించే సేవల్లో భాగంగా, వెబ్‌సైట్ సమాచార ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ప్రజలను లక్ష్యంగా చేసుకుని సంపాదకీయ కంటెంట్‌ను అందించవచ్చు మరియు అలాంటి సంపాదకీయ కంటెంట్ వృత్తిపరమైన వైద్య సలహా, రోగ నిర్ధారణ, చికిత్స లేదా ఏ రకమైన సిఫార్సులను కలిగి ఉండదు.

13.  రోగి/కస్టమర్ సమ్మతి & ఆరోగ్య-సమాచార నిర్వహణ

మేము సేకరించే సమాచారం క్రింద ఇవ్వబడింది:

మేము మీ సమ్మతిని దీని ద్వారా అడుగుతాము:

1. 1. వెబ్‌సైట్/యాప్ బుకింగ్‌లు - మీరు చెల్లించే ముందు "నేను అంగీకరిస్తున్నాను" అనే బాక్స్‌ను టిక్ చేసి, వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్ (OTP)తో ధృవీకరించండి.
   2. డోర్-స్టెప్ కలెక్షన్స్ - మా ఫ్లెబోటోమిస్ట్ మీకు టాబ్లెట్ లేదా కాగితంపై సమ్మతి పత్రాన్ని చూపిస్తారు; సూది లోపలికి వెళ్ళే ముందు మీరు డిజిటల్‌గా లేదా భౌతికంగా సంతకం చేస్తారు.
   3. టెలి-కన్సల్ట్లు - టెలిమెడిసిన్ మార్గదర్శకాల ప్రకారం, డాక్టర్ మీ మౌఖిక "అవును" అని నమోదు చేస్తారు లేదా మీ వ్రాతపూర్వక సరేను చాట్ లాగ్‌లో నిల్వ చేస్తారు.
   4. మైనర్లు / అసమర్థ వ్యక్తులు - తల్లిదండ్రులు, చట్టపరమైన సంరక్షకులు లేదా న్యాయవాది రోగి తరపున సంతకం చేసి వారి స్వంత ID రుజువును అప్‌లోడ్ చేస్తారు.
   5. కార్పొరేట్ లేదా పరిశోధన కార్యక్రమాలు - ప్రతి పాల్గొనేవారు ఇప్పటికీ వ్యక్తిగత సమ్మతిని ఇస్తారు; ఒక బ్లాంకెట్ HR-ఈమెయిల్ సరిపోదు.

మీ ఎంపిక ఎల్లప్పుడూ: పరీక్షను పూర్తి చేయడానికి ఆ డేటా ఖచ్చితంగా అవసరమైతే తప్ప, మిగిలిన సేవను కోల్పోకుండా మీరు ఏదైనా ఒక పరీక్ష లేదా డేటా వినియోగాన్ని తిరస్కరించవచ్చు.

మేము మీ నుండి సేకరించే డేటా వీటి కోసం ఉపయోగించబడుతుంది:

మేము డేటాను వీరితో పంచుకుంటాము

1. 1. పాథాలజీ రిఫెరల్ ల్యాబ్‌లు - మేము ఇంట్లో నిర్వహించలేని పరీక్షలకు మాత్రమే; అవి మీ పేరును కాకుండా బార్‌కోడ్-మాత్రమే ఫైల్‌లను స్వీకరిస్తాయి.
   2. మీరు ఎంచుకున్న వైద్యుడు లేదా ఆసుపత్రి - మీ వ్రాతపూర్వక అభ్యర్థనపై లేదా బుకింగ్ సమయంలో మీరు వారి ప్రిస్క్రిప్షన్‌ను అప్‌లోడ్ చేస్తే.
   3. అక్రిడిటేషన్ సంస్థలు/నియంత్రకాలు - NABL మదింపుదారులు, ఆరోగ్య విభాగాలు, కోర్టులు.
   4. ఐటీ, చెల్లింపు మరియు లాజిస్టిక్స్ విక్రేతలు - ప్రతి ఒక్కరూ కఠినమైన డేటా-ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందానికి కట్టుబడి ఉంటారు.
   5. భారతదేశం వెలుపల - భారత ప్రభుత్వం పోల్చదగిన రక్షణను అందిస్తుందని భావించే ప్రాంతాలలోని సేవా ప్రదాతలకు లేదా నమూనా ఒప్పంద నిబంధనల కింద మాత్రమే డేటా దేశాన్ని వదిలివేస్తుంది.

తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టపరమైన సంరక్షకులు సమ్మతి ప్రక్రియను పూర్తి చేసి, నమూనా సేకరణతో పాటు వస్తే తప్ప, మేము 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న మైనర్ల నుండి బుకింగ్‌లను ఉద్దేశపూర్వకంగా అంగీకరించము.

14.  థర్డ్ - పార్టీ ల్యాబ్‌లు & రెఫరల్ నెట్‌వర్క్:

మేము జాగ్రత్తగా పరిశీలించబడిన బాహ్య ప్రయోగశాలలతో (“ థర్డ్-పార్టీ ల్యాబ్‌లు ”) భాగస్వామిగా ఉంటాము:

1. 1. ప్రత్యేక సాంకేతికత అవసరం (ఉదా., నెక్స్ట్-జెన్ జెనెటిక్ సీక్వెన్సింగ్, హెవీ-మెటల్ టాక్సికాలజీ).
   2. నిబంధనలు నిర్ధారణ లేదా ప్రావీణ్య పరీక్ష కోసం స్వతంత్ర ప్రయోగశాలను తప్పనిసరి చేస్తాయి.
   3. తాత్కాలిక సామర్థ్యం ఓవర్‌ఫ్లో లేకపోతే మనం వాగ్దానం చేసిన టర్నరౌండ్ సమయాన్ని ఆలస్యం చేస్తుంది.

ప్రతి భాగస్వామి తప్పక:

1. 1. రిఫెరల్ తేదీన చెల్లుబాటు అయ్యే NABL లేదా ISO 15189 అక్రిడిటేషన్‌ను కలిగి ఉండండి.
   2. మునుపటి సంవత్సరంలో ≥ 95 % ప్రావీణ్యత-పరీక్ష ఖచ్చితత్వాన్ని సాధించండి .
   3. పరికరాల అమరిక, సిబ్బంది సామర్థ్యం, ​​డేటా భద్రత మరియు బయోమెడికల్-వ్యర్థాల తొలగింపును కవర్ చేసే మా వార్షిక ఆన్-సైట్ ఆడిట్‌లో ఉత్తీర్ణత సాధించండి.
   4. మన స్వంత గోప్యతా ప్రమాణాలను ప్రతిబింబించే గోప్యత & డేటా-రక్షణ ఒప్పందాలపై సంతకం చేయండి.
   5. నమూనా రవాణా సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే కోల్డ్ చైన్ మరియు చైన్-ఆఫ్-కస్టడీ లాగ్‌ను నిర్వహించండి.
      అక్రిడిటేషన్ లోపాలుంటే లేదా ఆడిట్ విఫలమైతే, సరిదిద్దే వరకు రిఫరల్స్ వెంటనే నిలిపివేయబడతాయి.

మేము అవుట్‌సోర్సింగ్‌ను ముందస్తుగా వెల్లడిస్తాము:

1. 1. బుకింగ్ సమయంలో, పరీక్ష భాగస్వామి ల్యాబ్ పేరు & నగరంతో “సూచించబడిన పరీక్ష” అని ఫ్లాగ్ చేయబడుతుంది.
   2. మీ ఆర్డర్ సారాంశం మరియు ఇన్‌వాయిస్ ఈ సమాచారాన్ని పునరావృతం చేస్తాయి.
   3. మీ నివేదిక యొక్క మొదటి పేజీ “ PREDLABS PRIVATE LIMITED లో NABL అక్రిడిటేషన్ సర్టిఫికేట్ నెం. MC - 6384 తో ప్రదర్శించబడింది” అని పేర్కొంది.
   4. మీరు రిఫెరల్ ల్యాబ్‌ను ఉపయోగించకూడదనుకుంటే, నమూనా సేకరణకు ముందు జరిమానా లేకుండా రద్దు చేయవచ్చు.

ఈ దశలు అవుట్‌సోర్స్డ్ టెస్టింగ్ కోసం NABL యొక్క యూజర్-నోటిఫికేషన్ అవసరానికి అనుగుణంగా ఉంటాయి.

నమూనాలను సేకరించే సమయంలో ట్యాంపర్-ఎవిడెన్స్ బార్‌కోడ్‌తో సీలు చేస్తారు. డేటా లాగర్లు పర్యవేక్షించే ఉష్ణోగ్రత-నియంత్రిత పెట్టెల్లో రవాణా జరుగుతుంది. ప్రతి బదిలీ పాయింట్ స్థానం & ఉష్ణోగ్రత ట్రాకింగ్ కోసం స్కాన్ చేయబడుతుంది. ఏదైనా ఉల్లంఘన (ఉదా., ఉష్ణోగ్రత స్పైక్) ఆటోమేటిక్ ఉచిత రీడ్రా ఆఫర్‌ను ప్రేరేపిస్తుంది.

సూచించబడిన పరీక్షలు ఇన్ - హౌస్ ప్యానెల్‌ల కంటే 6 – 72 గంటలు ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు . అంచనా వేసిన TAT బుకింగ్ సమయంలో చూపబడుతుంది; మరింత ఆలస్యం అయ్యే అవకాశం ఉంటే, మేము మీకు SMS/WhatsApp మరియు ఇ - మెయిల్ ద్వారా వెంటనే తెలియజేస్తాము.

భాగస్వామి ల్యాబ్‌కు అవసరమైన వాటిని మాత్రమే మేము పంచుకుంటాము: ఆర్డర్ ID, ఇనీషియల్స్, వయస్సు, లింగం & సంబంధిత క్లినికల్ నోట్స్. డేటా ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన ఛానెల్‌ల ద్వారా ప్రయాణిస్తుంది మరియు ISO 27001 - సర్టిఫైడ్ సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడుతుంది. భాగస్వామి మీ వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మార్కెటింగ్ లేదా పరిశోధన కోసం మీ డేటాను ఉపయోగించకూడదు. తుది నివేదికలు మా సిస్టమ్‌కు తిరిగి వస్తాయి; మీరు వాటిని మీ సురక్షితమైన ఆయుష్ డాష్‌బోర్డ్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి—ఎప్పుడూ పబ్లిక్ లింక్ నుండి కాదు.

మీరు ఆయుష్ హెల్త్ ల్యాబ్స్‌కు చెల్లిస్తారు; మేము భాగస్వామితో అంగీకరిస్తాము. దాచిన మార్కప్‌లు లేవు : చెక్అవుట్ ధర అంతిమమైనది. ఒక నమూనా తిరస్కరించబడి, తిరిగి డ్రా చేయడం అసాధ్యం అయితే, వాపసు విధానం ప్రకారం, మేము 7 పని దినాలలోపు పూర్తిగా తిరిగి చెల్లిస్తాము.

ప్రాథమిక బాధ్యత ఆయుష్‌దే. లోపాలను మాతో లేవనెత్తండి, భాగస్వామి ల్యాబ్‌తో కాదు, మేము దిద్దుబాట్లను లేదా ఉచిత పునఃపరీక్షను సమన్వయం చేస్తాము. మేము సూచించబడిన నమూనాలలో ≥ 2% పై త్రైమాసిక బ్లైండ్ పునఃపరీక్షలను నిర్వహిస్తాము . నిరూపితమైన నిర్లక్ష్యం క్లినికల్ హాని కలిగిస్తే, బాధ్యత పరిమితం చేయబడుతుంది మరియు నివారణలు బాధ్యత పరిమితిలో పరిమితులను అనుసరిస్తాయి.

మీకు దీనికి సంబంధించిన హక్కు ఉంది:

1. 1. తెలుసుకోవడానికి – పరీక్ష ఎక్కడ మరియు ఎలా నిర్వహించబడుతుందో పూర్తి వివరాలు.
   2. నిలిపివేయడానికి – అంతర్గత ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఎంచుకోండి ( అందుబాటులో ఉంటే) లేదా ముందస్తు సేకరణను రద్దు చేయండి .
   3. రెండవ అభిప్రాయానికి - మీ నమూనాను (లేదా స్ప్లిట్) మరొక గుర్తింపు పొందిన ప్రయోగశాలకు ఖర్చుతో ఫార్వార్డ్ చేయమని అభ్యర్థించండి.
   4. ఫిర్యాదు చేయడానికి.

అవసరమైతే మీరు info@aayushlabs.com లో “LAB COMPLAINT <BOKING ID>” అనే సబ్జెక్టుతో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మేము 48 గంటల్లోపు అంగీకరిస్తాము మరియు 15 రోజుల్లోపు పరిష్కరించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము. పరిష్కారం కాకపోతే, ఎస్కలేషన్ క్లాజ్ 20ని అనుసరిస్తుంది.

15.  మూడవ పక్ష లింక్‌లు & ఇంటిగ్రేషన్‌లు:

చెల్లింపులు, మ్యాప్‌లు మొదలైన వాటి కోసం మేము బాహ్య సైట్‌లు లేదా ప్లగిన్‌లకు లింక్ చేయవచ్చు. అవి మా నియంత్రణలో లేవు; వాటిని సందర్శించడం మీ స్వంత బాధ్యత.

16.  గోప్యత & డేటా నిర్వహణ:

డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్ 2023 ప్రకారం మీ వ్యక్తిగత డేటాను మేము ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము, నిల్వ చేస్తాము మరియు పంచుకుంటాము అనే విషయాన్ని మా రోగి/కస్టమర్ సమ్మతి & ఆరోగ్య-సమాచార నిర్వహణ విధానం వివరిస్తుంది.  సైట్/యాప్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ఆ పాలసీకి కూడా అంగీకరిస్తున్నారు.

17.  ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్లు

మీరు SMS, ఇ-మెయిల్ లేదా WhatsApp ద్వారా లావాదేవీ సందేశాలను (OTP, బుకింగ్, నివేదిక) స్వీకరించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు. ప్రమోషనల్ సందేశాలకు ప్రత్యేక ఎంపిక అవసరం మరియు అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్ ద్వారా దీన్ని ఆఫ్ చేయవచ్చు.

18.  సేవా లభ్యత & డౌన్‌టైమ్

మేము 99% అప్‌టైమ్ కోసం ప్రయత్నిస్తాము కానీ అంతరాయం లేని యాక్సెస్‌కు హామీ ఇవ్వము. సాధ్యమైన చోట ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ నోటీసులు 24 గంటల ముందుగానే పోస్ట్ చేయబడతాయి.

19.  నష్టపరిహారం

మీరు ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం లేదా సేవలను దుర్వినియోగం చేయడం వల్ల ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా నష్టం, బాధ్యత లేదా దావా నుండి ఆయుష్, దాని డైరెక్టర్లు, ఉద్యోగులు మరియు భాగస్వాములను హాని లేకుండా చేయడానికి మరియు వారికి ఎటువంటి హాని జరగకుండా చేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

20.  బాధ్యత పరిమితి

చట్టం అనుమతించిన పూర్తి స్థాయిలో, సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన ఏదైనా క్లెయిమ్‌కు ఆయుష్ మొత్తం బాధ్యత మీరు నిర్దిష్ట పరీక్ష లేదా ఉత్పత్తి కోసం చెల్లించిన మొత్తాన్ని మించకూడదు. పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, శిక్షాత్మక లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు లేదా నివేదిక వివరణల ఆధారంగా మీరు తీసుకునే నిర్ణయాలకు మేము బాధ్యత వహించము.

21.  బలవంతపు మజురే

దేవుని చర్యలు, అగ్నిప్రమాదం, వరద, అంటువ్యాధి, మహమ్మారి, యుద్ధం, ఉగ్రవాద చర్యలు, ప్రభుత్వ చర్యలు, కార్మిక వివాదాలు, విద్యుత్తు అంతరాయాలు లేదా ఇంటర్నెట్-సేవా అంతరాయాలు వంటి వాటితో సహా, ఫోర్స్ మేజూర్ ఈవెంట్ వల్ల కలిగే ఏదైనా ఆలస్యం లేదా పనితీరు వైఫల్యానికి మేము బాధ్యత వహించము. ఈవెంట్ ఆగిపోయిన తర్వాత బాధ్యతలు తిరిగి ప్రారంభమవుతాయి.

22.  నియామకం

ఆయుష్ మీ ముందస్తు అనుమతి లేకుండా ఏదైనా సమూహ సంస్థకు లేదా చట్టబద్ధమైన వారసుడికి పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా దాని హక్కులు మరియు బాధ్యతలను కేటాయించవచ్చు లేదా పునరుద్ధరించవచ్చు. మా వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మీరు ఈ నిబంధనల ప్రకారం మీ హక్కులను కేటాయించలేరు.

23.  వేరు చేయగలగడం & మినహాయింపు

ఈ నిబంధనలలోని ఏదైనా నిబంధన చట్టవిరుద్ధమైనది లేదా అమలు చేయలేనిది అని నిర్ధారించబడితే, మిగిలిన నిబంధనలు పూర్తిగా అమలులో ఉంటాయి. ఆయుష్ హక్కును వినియోగించుకోవడంలో విఫలమైతే లేదా ఆలస్యం చేస్తే ఆ హక్కును వదులుకున్నట్లు కాదు.

24.  పాలక చట్టం & అధికార పరిధి

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలచే నిర్వహించబడతాయి. మహారాష్ట్రలోని ముంబైలో ఉన్న కోర్టులు ప్రత్యేక అధికార పరిధిని కలిగి ఉంటాయి.

25.  వివాద పరిష్కారం

ముందుగా info@aayushlabs.com ని సంప్రదించండి; మేము 15 రోజుల్లోపు సమస్యలను పరిష్కరించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము.

వివాదాలు పరిష్కారం కాకపోతే, ఆర్బిట్రేషన్ & కన్సిలియేషన్ చట్టం 1996 కింద నియమించబడిన ఏకైక ఆర్బిట్రేటర్‌కు నివేదించబడతాయి. ఆర్బిట్రేషన్ స్థానం ముంబై; ప్రొసీడింగ్స్ ఆంగ్లంలో.

26.  ఈ నిబంధనలకు మార్పులు

కొత్త ఫీచర్లు లేదా చట్టపరమైన అవసరాలను ప్రతిబింబించేలా మేము ఈ నిబంధనలను నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు అవి అమలులోకి రావడానికి 7 రోజుల ముందు హోమ్ పేజీలో మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా ప్రకటించబడతాయి. ఎగువన ఉన్న "ప్రభావిత" తేదీ తదనుగుణంగా మారుతుంది.

27.  రద్దు

ఈ నిబంధనలు లేదా వర్తించే చట్టాన్ని ఉల్లంఘించినందుకు మేము మీ ఖాతాను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు; రద్దుకు ముందు ఏర్పడిన బాధ్యతలు మిగిలి ఉంటాయి.

28.  వైద్య & కంటెంట్ నిరాకరణ

ప్లాట్‌ఫామ్, దాని కంటెంట్, నోటిఫికేషన్‌లు మరియు ఏవైనా ఆటోమేటెడ్ ఫ్లాగ్‌లు సమాచారం మరియు బుకింగ్ సౌకర్య ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు వైద్య సలహా, రోగ నిర్ధారణ, చికిత్స లేదా ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను ఏర్పరచవు. ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడం వల్ల మీకు మరియు ఆయుష్‌కు మధ్య డాక్టర్-రోగి సంబంధం ఏర్పడదు. నివేదికల వివరణ మరియు వైద్య నిర్ణయాల కోసం ఎల్లప్పుడూ అర్హత కలిగిన వైద్యుడిని సంప్రదించండి.

సైట్ మెటీరియల్ ఆధారంగా మీరు తీసుకునే స్వీయ-రోగ నిర్ధారణ లేదా చికిత్స నిర్ణయాలకు ఆయుష్ బాధ్యత వహించదు.

ఆయుష్ ఒక ప్రయోగశాల, పాథాలజిస్ట్, రేడియాలజిస్ట్ లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత కాదు. మేము స్వతంత్ర మూడవ పక్ష ప్రయోగశాలలు / డయాగ్నస్టిక్ కేంద్రాల ("ల్యాబ్‌లు") కోసం అపాయింట్‌మెంట్ బుకింగ్‌లు, నమూనా సేకరణ లాజిస్టిక్స్ మరియు చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్‌ను మాత్రమే సులభతరం చేస్తాము. అన్ని పరీక్షలు, విశ్లేషణ, రిపోర్టింగ్, నాణ్యత నియంత్రణ మరియు వైద్య బాధ్యత ల్యాబ్‌పై మాత్రమే ఉంటుంది. వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు, ఆయుష్ ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 మరియు ఇంటర్మీడియరీ మార్గదర్శకాలు, 2021 ప్రకారం "మధ్యవర్తి"గా పనిచేస్తుంది.

ప్రదర్శించబడే ఏదైనా టర్నరౌండ్ సమయం (TAT) సూచిక మాత్రమే. లాజిస్టిక్స్, రీ-సేకరణ, ఇన్స్ట్రుమెంట్ బ్రేక్‌డౌన్, సెలవులు, అధిక లోడ్లు లేదా బలవంతపు మేజర్ కారణంగా ఆలస్యం సంభవించవచ్చు. ఆయుష్ ఆలస్యాలకు బాధ్యత వహించదు.

ఇంటి నమూనా సేకరణను ల్యాబ్‌లు లేదా వారి అధీకృత ఫ్లెబోటోమిస్ట్‌లు/లాజిస్టిక్స్ భాగస్వాములు అందిస్తారు. నమూనా సేకరణలో అంతర్లీనంగా ఉండే ప్రమాదాలను (గాయాలు, రక్తస్రావం, ఇన్ఫెక్షన్, మూర్ఛపోవడం లేదా నమూనా సరిపోకపోవడం వంటివి) వినియోగదారుడు ఊహిస్తారు. నమూనా సరిపోకపోతే, కలుషితమైతే, హెమోలైజ్ చేయబడితే, ఆలస్యం అయితే లేదా ఉపయోగించలేని విధంగా ఉంటే ల్యాబ్ తిరిగి సేకరణను కోరవచ్చు. ప్రత్యేకంగా పేర్కొనకపోతే అటువంటి సంఘటనలు లేదా ఖర్చులకు ఆయుష్ బాధ్యత వహించదు.

29.   సంప్రదించండి : info@aayushlabs.com